ご利用ガイド

カースタレンタカーのあれこれをまとめたご利用マニュアル

ご利用方法

初めてご利用の方でもわかりやすく、「ご予約からご出発、ご返却まで」をご案内しています。

楽のりスマート

トラブル・事故

万一の事故やトラブルが発生した場合もレンタカー利用料金に含まれる保険・補償制度をご利用いただけます。

カースタレンタカー
事故・故障受付ダイヤル

24時間
365日対応
0120-983-126
  • 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
  • 本サービスは、あいおいニッセイ同和損保の提携会社「株式会社安心ダイヤル」がご対応いたします。

もっとお得なサービス

「カースタレンタカーメンバー」をはじめ、さらにお得にご利用いただけるサービスをご用意しています。

広がる楽しみ・便利なサービス

ご利用目的や用途に合わせて、さまざまなサービスやオプションをお選びいただけます。

5つのお約束

レンタカーを通して、すべてのお客様に満足してもらうための、5つのお約束。

よくあるご質問

お問い合わせの多い内容などをまとめてご案内しています。

その他のよくあるご質問はこちらから詳しく