5つのお約束

レンタカーを通して、すべてのお客様に満足してもらうための、5つのお約束。

カースタレンタカーは、お客様の期待を越えるサービスを提供し続けます。サービスの提供はもちろんのこと、お客様の大切なお時間もお預かりしているのですから。お客様一人ひとりに、心を満たす最高の接客を提供します。

車は単なる機械でも、道具でもありません。楽しい時間や思い出を提供してくれるものです。カースタレンタカーは、車のプロがメンテナンスを施した良質な車を取り揃え、お客様の楽しいお出かけと、安心・安全をしっかりと守ります。

カースタレンタカーは、価格もスマート。お客様にとって身近な存在であり続けるため、お手頃な利用料金でサービスを提供し続けます。全ての人に、選ばれ続ける。カースタレンタカーは、そんなレンタカーブランドを目指します。

慣れない車での運転は不安...。そんなお客様の不安を解消するため、カースタレンタカーは、24時間365日対応の事故サポートダイヤルを設置し、自損事故による修理費用を免除するサービス（補償）もご用意しています。安心できる、楽しいお出かけをお約束します。

より多くのお客様に満足していただきたい。より多くのお客様に、「カースタレンタカーを使ってよかった」と思っていただきたい。そのために、カースタレンタカーは様々な会員特典をご用意し、お客様の“もっといいお出かけ”をサポートします。

伊藤忠エネクスグループがお届けする“カースタ”は、みなさんの“もっといいお出かけ”をレンタカーサービスを通して応援します。