マイナ免許証運用開始に伴う対応についてのお知らせ

マイナ免許証運用開始に伴う対応について2025年3月24日（月）より、道路交通法の改正に伴い、日本全国で 「マイナ免許証」 の運用が開始されます。
カースタレンタカーにおいても、マイナ免許証でのご利用について検討を進めておりますが、当面の間は「従来の運転免許証」のみで対応させていただきます。

カースタレンタカーをご利用のお客様におかれましては、①「マイナ免許証」と「従来の運転免許証」のご併用、若しくは②従来の運転免許証での運転免許資格の発行・更新手続き、いずれかの方法にてご対応いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

平素よりカースタレンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通りサーバーメンテナンスの為、楽のりスマート（無人レンタカー利用）のスマートキーの操作等ができない時間帯がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

対象：楽のりスマートの新規予約、予約変更、出発・返却処理、スマートキー操作（スマートフォンでの解錠・施錠等）
メンテナンス日時：11月27日（水）　AM1時30分～AM6時30分
※コールセンターでの遠隔操作（解錠・施錠等）も出来かねますので、ご注意ください。
※車内のキーボックスにある車の鍵での解錠・施錠（スマートキーでの操作）は可能です。メンテナンス開始時間より前にスマートキーで解錠を行い利用開始をお願いします。

平素よりカースタレンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、システムメンテナンスの為、当サイトへのアクセスが出来ない時間帯がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

対象：カースタレンタカー予約サイト（当サイト）

メンテナンス日時：2023年12月21日（木曜日）23:00～23:30まで

平素よりカースタレンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホームページリニューアル中の為、現在予約取得・会員ログインなどを行っていただく際に、エラーとなる事象が発生しております。

WEBでご予約ができない場合はコールセンターでもご予約を承っておりますので、以下にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
コールセンター電話番号：0570-064-179（営業時間：8時～20時　年中無休）

お客様には多大なご迷惑をおかけしており、心より深くお詫び申し上げます。

＜貸渡約款改定のお知らせ＞
平素よりカースタレンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
カースタレンタカー貸渡約款の改定についてご案内申し上げます。

【新貸渡約款の適用開始時期】
2023 年 10 月 3 日 0:00 以降のご利用開始分（貸渡契約締結分）より適用となります。
尚、2023 年 10 月 2 日迄のご利用開始分（貸渡契約締結分）につきましては、旧貸渡約款を適用させて頂きます。
改定後の貸渡約款につきましては、こちらからご確認いただきますようお願いいたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。

＜貸渡約款改定のお知らせ＞
平素よりカースタレンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
カースタレンタカー貸渡約款の改定についてご案内申し上げます。

【新貸渡約款の適用開始時期】
2023 年 10 月 3 日 0:00 以降のご利用開始分（貸渡契約締結分）より適用となります。
尚、2023 年 10 月 2 日迄のご利用開始分（貸渡契約締結分）につきましては、旧貸渡約款を適用させて頂きます。
改定後の貸渡約款につきましては、こちらからご確認いただきますようお願いいたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。

平素よりカースタレンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月13日18時頃、カースタレンタカーホームページにアクセスできない状況、またはアクセスしづらい状況が発生いたしました。
現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

＜貸渡約款改定のお知らせ＞
平素よりカースタレンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、カースタレンタカー貸渡約款を改定し、2021年10月1日より施行いたしますので、ご案内申し上げます。

【新貸渡約款の適用開始時期】
2021年10月1日0:00以降のご利用開始分（貸渡契約締結分）より適用となります。
尚、2021年9月30日迄のご利用開始分（貸渡契約締結分）につきましては、旧貸渡約款を適用させて頂きます。

改定後の貸渡約款につきましては、こちらからご確認いただきますようお願いいたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。

平素よりカースタレンタカーをご利用いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大の状況を受けまして、ご利用店舗ではお客さまに安心してレンタカーをご利用いただくため、レンタカーのご利用ごとに、「除菌スプレー」を使用し、車内除菌実施しております。安心してご利用ください。