当日予約は出発2時間前から可能|6時間2,000円~カースタレンタカー

当日予約

当日のレンタカー予約について

希望の出発時間が2時間前までならWeb予約が可能ですが、店舗により受付時間が異なるので確認が必要です。
もし、希望の出発時間が2時間以内である場合は、直接店舗へご連絡ください。

予約から出発までの流れ

出発2時間前までWeb予約可能 例)11:30 出発後2時間以内ならコールセンターに電話 例)13:30 出発時刻 例)15:30

予約変更・キャンセル

予約変更及びキャンセルは、コールセンターやメールではお受けできません。直接予約された店舗へご連絡ください。
尚、当日キャンセルの場合基本料金の50%。無断キャンセルは、基本料金の100%発生いたします。ご注意ください。

当日に持って行くものについて

ご出発の前にお客様の本人確認として「運転免許証」の持参は必須となります。また、お支払い方法毎の持ち物は下記をご覧ください。

クレジットカード払いのお客様

運転免許証とご利用可能なクレジットカードをご持参ください。

現金払いのお客様

運転免許証と以下書類を1点ご持参ください。

  • 公共料金(電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK)領収書※
  • 社会保険領収書※
  • 国税・地方税領収書※
  • 納税証明書※
  • 年金手帳
  • パスポート
  • 外国人登録証
  • 社員証・学生証(顔写真付のもの)
  • 健康保険証(現住所記載のもの)
  • マイナンバーカード(顔写真付のも)通知カードは不可
  • ※・・・発行2か月以内、現住所が記載されている書類等に限ります。

当日の手続き時間を短縮するコツ

出発時の手続きを大幅短縮できる“イージースタート”のご紹介です。

レンタカーをご利用の際にはたくさんの説明事項があるため、どうしてもご出発までに時間がかかってしまいますが、その説明事項を事前にお客様自身でお読みいただくことで、ご出発までの時間を大幅に短縮するサービスが「イージースタート」です。

WEB予約ならご予約時「ご予約内容の確認」画面にてイージースタートの申し込みができます。
店頭予約の場合は、チェックシートを印刷してご持参ください。

  1. ご予約
    01

    ご予約

  2. ご来店
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    ご来店

  3. イージースタートで短縮

    ご説明
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    ご説明

  4. お手続き
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    お手続き

  5. ご出発
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    ご出発

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料金に関する主なご質問