当日予約
当日のレンタカー予約について
希望の出発時間が2時間前までならWeb予約が可能ですが、店舗により受付時間が異なるので確認が必要です。
もし、希望の出発時間が2時間以内である場合は、直接店舗へご連絡ください。
予約から出発までの流れ
予約変更・キャンセル
予約変更及びキャンセルは、コールセンターやメールではお受けできません。直接予約された店舗へご連絡ください。
尚、当日キャンセルの場合基本料金の50%。無断キャンセルは、基本料金の100%発生いたします。ご注意ください。
当日に持って行くものについて
ご出発の前にお客様の本人確認として「運転免許証」の持参は必須となります。また、お支払い方法毎の持ち物は下記をご覧ください。
クレジットカード払いのお客様
運転免許証とご利用可能なクレジットカードをご持参ください。
現金払いのお客様
運転免許証と以下書類を1点ご持参ください。
- 公共料金（電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK）領収書※
- 社会保険領収書※
- 国税・地方税領収書※
- 納税証明書※
- 年金手帳
- パスポート
- 外国人登録証
- 社員証・学生証（顔写真付のもの）
- 健康保険証（現住所記載のもの）
- マイナンバーカード（顔写真付のもの）通知カードは不可
※・・・発行2か月以内、現住所が記載されている書類等に限ります。
当日の手続き時間を短縮するコツ
出発時の手続きを大幅短縮できる“イージースタート”のご紹介です。
レンタカーをご利用の際にはたくさんの説明事項があるため、どうしてもご出発までに時間がかかってしまいますが、その説明事項を事前にお客様自身でお読みいただくことで、ご出発までの時間を大幅に短縮するサービスが「イージースタート」です。
WEB予約ならご予約時「ご予約内容の確認」画面にてイージースタートの申し込みができます。
店頭予約の場合は、チェックシートを印刷してご持参ください。
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01
ご予約
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02
ご来店
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イージースタートで短縮
03
ご説明
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04
お手続き
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05
ご出発