プライバシーポリシー

当社がお客様より取得する個人情報の取扱いについて、お客様の個人情報を次の通り取り扱います。

1. 法令等の遵守

カースタレンタカーは、お客様の個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令、および社内諸規程等を遵守します。

また、下記の業務内容において、利用目的の達成に必要な範囲でカースタレンタカー事業を主宰する株式会社エネクスライフサービスおよびカースタレンタカーメンバーが予約申込を行ったカースタレンタカー加盟店にてお客様の個人情報を利用します。

（カースタレンタカーメンバーとは、カースタレンタカーホームページより必要な情報を入力のうえ、会員登録を行った者を指します。）

2. 業務内容

レンタカーの予約・貸渡・精算およびそれに付随する業務

3. 利用目的

カースタレンタカーがお客様の個人情報を取得する利用目的は以下の通りです。

ここに定めのない目的で取得する場合は、お客様の個人情報を取得する際に、予め利用目的を明示して行います。

  1. レンタカーの事業許可を受けた事業者として、貸渡契約締結時に貸渡証を作成するなど、事業許可の条件として義務付けられている事項を遂行するため。
  2. お客様にレンタカー及び関連するサービスを提供するため。お客様の本人確認および審査をするため。
  3. レンタカー、中古車、その他当社で取り扱う商品やサービス等の提供、並びに各種イベントやキャンペーン等の開催について、Eメールの送信等の方法でお客様にご案内するため。
  4. カースタレンタカーが取り扱う商品及びサービスの企画開発、またはお客様満足度向上策の検討のため、お客様にアンケート調査を実施するため。
  5. 個人情報を統計的に集計・分析し、個人を識別・特定できない形態に加工した統計データを作成するため。
  6. Google・Facebook・Lineその他の広告関連事業者が保有するユーザーリストと当社が保有するメールアドレス・電話番号その他お客様の特定に必要な情報を紐付け、取得した閲覧履歴や購入履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた当社の各種サービスの提案・情報提供・広告配信を行うため。

4. 個人情報の第三者提供

カースタレンタカーは、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

  1. お客様の同意を得ている場合。
  2. 法令に基づく場合。
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
  5. 国の機関、地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

5. 開示・訂正・削除

カースタレンタカーは、個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。

また、お客様からカースタレンタカーが保有している個人情報の開示を求められた場合、所定の手続きに基づき速やかに開示します。万一、誤った情報があった場合には速やかに訂正または削除いたします。個人情報の開示・訂正・削除等についてのお問い合わせや、利用・提供中止、その他のご意見の申し出等については、情報登録された営業所までご連絡ください。

6. 安全管理措置

カースタレンタカーは、取扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止およびその他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

7. 暗号化

当社が開設しているホームページから個人情報を収集する際は、暗号システム（SSL）を用いてお客様の個人情報を安全に送信していただくことができます。

8. 当社サイトにおけるCookie情報の利用について

当社は、営業や求人のための広告を含め、Cookie情報を利用したリマーケティング広告等のリターゲティング機能を活用しており、当社ウェブサイトにアクセスした記録等に基づいて、Google、Yahoo! Japan、Facebook、Twitterを含む第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトで当社および当社が業務提携する企業の広告が掲載されることがあります。

また、これら第三者配信事業者が、当社ウェブサイトにアクセスした記録に基づいて各種広告を提供することがあります。Cookie情報は各第三者配信事業者のプライバシーポリシー等に基づき、各第三者配信事業者ウェブサイトに記載された範囲内で利用されます。

お客様は、各第三者配信事業者ウェブサイトにあるオプトアウトページにアクセスしてCookie情報の使用を無効にすることができます。

9. その他

当社は、「個人情報保護ポリシー」の全部または一部を変更することがあります。変更があった場合は、当社はこれをホームページのサイト上でお客様にお知らせいたします。